TERMOS E CONDIÇOES SUPERZIG
1. Política de utilização do serviço SuperZig
Obrigada por utilizar a SuperZig!
Este documento é um acordo entre você e a SuperZig - uma empresa de serviços de conteúdos pagos, disponíveis através de nossa página na internet (www.superzig.com) e em nosso site WAP (wap.superzig.com).
Ao utilizar nossos serviços, você como usuário declara que aceita e concorda com os termos e condições gerais dispostos neste documento.
Caso seja menor de idade (menor de 18 anos), você declara que obteve autorização do responsável pela linha para efetuar o processo de registro/assinatura do conteúdo para o celular em questão. Desta forma, ao concluir o procedimento de cadastro e iniciar a utilização dos serviços SuperZig, assumimos que os usuários têm conhecimento e concordam integralmente com estas Condições Contratuais.
Os serviços SuperZig estão disponíveis para os celulares das operadoras CLARO, OI, TIM e VIVO (apenas celulares GSM) e são cobrados de forma automática na conta do titular da linha no caso dos celulares pós pagos e, para os celulares pré pagos, através do desconto de créditos.
2. Descrição dos Serviços
A Superzig oferece serviços de assinatura semanal, pagos na forma descrita a seguir e com possibilidade de renovação automática, a qual permitirá o acesso e a realização de downloads de conteúdos itens de entretenimento para a personalização de aparelhos celulares.
As Condições Contratuais neste dispostas aplicam-se às Assinaturas efetuadas através de cadastro no site da Superzig, em ambientes WEB, WAP e solicitações via SMS.
São disponibilizados aos clientes, em ambientes WEB, WAP e por solicitações via SMS, conteúdos como truetones, sons polifônicos, crazytones, e wallpapers.
Serviço “Bundle”- Pacote SMS
A SuperZig possui a modalidade de compra de conteúdos com canais SMS, em que o cliente adquire um conteúdo (um toque, um vídeo, etc.) e é assinado em um canal SMS pré-definido. Neste caso, o cliente compra um conteúdo e também assina o canal SMS.
Usuários da operadora VIVO somente terão a opção de compra de conteúdos Truetones.
Os valores de cada conteúdo variam de acordo com as operadoras de celulares.
Se o cartão pré-pago não estiver registrado em nome do contratante e se não for o assinante do serviço de telefonia móvel, o usuário deverá obter a autorização do titular do cartão ou do assinante do serviço de telefonia móvel antes de solicitar a ativação do serviço.
Para evitar fraudes e envios de conteúdos para celulares de terceiros nas compras via Website, a SuperZig fornece uma senha, que é recebida no número de celular informado. Somente através desta senha a compra do conteúdo poderá ser realizada.
Preços
|
Conteúdo |
TIM |
OI |
CLARO |
VIVO |
|
Monofônico |
2,99 |
2,49 |
2,50 |
- |
|
Polifônico |
3,99 |
2,99 |
3,50 |
3,99 |
|
Crazytone |
4,99 |
3,99 |
4,80 |
5,70 |
|
Speechtone |
4,99 |
3,99 |
4,80 |
- |
|
Truetone |
5,99 |
5,50 |
5,40 |
5,70 |
|
Wallpaper |
3,99 |
2,99 |
4,30 |
- |
|
ScreenSaver |
3,99 |
2,99 |
4,30 |
- |
|
Video |
2,99 |
1,99 |
1,10 |
- |
|
Video 2 |
3,99 |
2,99 |
2,30 |
- |
|
Video 3 |
4,99 |
3,99 |
4,30 |
- |
|
Mensagem SMS |
0,31 (+ imp) |
0,31 (+ imp) |
0,31 (+ imp) |
0,31 (+ imp) |
Serviço de Assinatura Semanal
O serviço de Assinatura Semanal disponibiliza semanalmente ao assinante o download de 2 conteúdos por semana (conteúdos estes à escolha do assinante) e, a cada semana, o assinante também recebe 1 conteúdo gratuito (este, por sua vez, à critério da Superzig).
Pacotes de Assinatura Semanal ZIG 1 e ZIG 2
ZIG1 e ZIG2 são pacotes de serviço que consistem no envio de conteúdos interativos multimídia para o usuário. ZIG1 é dirigido aos usuários em geral, enquanto o ZIG2 é destinado apenas para "usuários exclusivos": aqueles usuários que desejam receber ainda mais conteúdos. Para assinar o serviço ZIG2, o usuário deve necessariamente já ser cadastrado no ZIG1.
Tanto ZIG1 quanto ZIG2 compreendem o envio de 3 conteúdos por semana:
- 2 conteúdos (truetones, sons polifônicos, crazytones, e wallpapers ) a serem escolhidos pelo usuário
- 1 de conteúdo gratuito selecionado pela Superzig
As Assinaturas serão automaticamente renovadas, semanalmente, caso não sejam canceladas.
3. Preços e condições Superzig
A assinatura do serviço custa R$ 4,99 por semana para usuários Claro, Oi, TIM e Vivo. Para a realização do download, o tráfego WAP será cobrado de acordo com a tarifa de uso associada ao plano tarifário contratado com sua operadora.
O usuário tem prazo máximo de 72 horas, contados a partir da data em que foram disponibilizados os conteúdos no celular para efetuar o download dos mesmos. Após este período, o link para o download não fica mais disponível no aparelho.
A Superzig não restituirá valores em dinheiro em caso de não utilização dos downloads até a data do cancelamento do serviço de conteúdo pago. Se por qualquer motivo, o usuário cancelar seu celular ou adesão aos serviços Superzig, ele não terá direito a devolução do valor pago referente ao serviço que esteve a sua disposição durante o período de ativação.
A Superzig não pratica a devolução de dinheiro sem a comprovação de erro e/ou falha técnica detectado pela própria empresa.
Para cancelar este serviço o usuário deve enviar uma mensagem de texto com a palavra SAIR para 48070.
O download dos Conteúdos oferecidos pela Superzig somente será possível caso os aparelhos celulares dos usuários possuam configurações técnicas compatíveis para a recepção e armazenamento de cada tipo de conteúdo disponibilizado. Por esta razão, cabe ao assinante verificar se seu aparelho é compatível com o conteúdo em questão, de forma que o assinante se responsabiliza inteiramente caso pretenda realizar downloads de Conteúdos não compatíveis com seus aparelhos celulares.
4. Interrupção, Suspensão ou Cancelamento
A SuperZig não será responsável por eventuais interrupções do serviço que não lhe sejam diretamente atribuíveis a título de dolo ou culpa grave e/ou que escapem ao seu controle técnico, tais como disfunções da rede IP ou telefônica, não sendo igualmente responsável pelos tempos de resposta.
A SuperZig pode interromper o serviço para manutenção ou por qualquer outro motivo por períodos não superiores a 72 horas, sem que seja devida indenização ou compensação ao cliente de serviços pagos ou não-pagos.
No caso de desinteresse na continuação da utilização de qualquer serviço pago SuperZig, basta o usuário desativá-lo através do envio de um SMS com o texto SAIR para o número de telefone 48070.
A desativação do serviço implica na interrupção do seu fornecimento a partir das 00:00 do dia da data de recepção no sistema do pedido de desativação. Este prazo é necessário para que os sistemas das operadoras se alinhem aos nossos. A partir desse momento, serão desativados os códigos de acesso do usuário, ainda que este não tenha efetuado o download dos conteúdos colocados à sua disposição na semana em que efetuou o pedido de desativação.
Nota: O pedido de desativação do serviço que não seja efetuado nos termos acima descritos não importarão na desativação do serviço nem prejudica o seu direito ao crédito dos montantes que tenham sido eventualmente debitados enquanto não adotados os procedimentos descritos.
5. Política de Privacidade
Aplica-se a política de privacidade disponível para qualquer usuário ou terceiro, que declara aceitar e concordar com a mesma. O usuário ou terceiro está ciente que a SuperZig poderá acessar e divulgar qualquer informação pessoal quando solicitado por força de lei ou para instruir processo judicial que vise a proteção de direitos de terceiros.
Todos os usuários que concordarem com os termos e condições declaram que aceitam receber informações e ofertas da SuperZig em seus celulares e/ou emails. A SuperZig não se responsabiliza pela veracidade, integridade ou confiabilidade do conteúdo de usuários ou de terceiros.
6. Modificações
A SuperZig terá o direito de, a qualquer tempo, a seu critério, modificar a presente Política, incluindo a Política de Privacidade, sem prévio aviso. Ao usuário é atribuída a responsabilidade de verificar periodicamente os termos e condições de uso. Caso nossos serviços de conteúdo sejam utilizados após qualquer modificação, o usuário ficará vinculado a esta. O usuário deverá verificar periodicamente nossa Política, de forma a manter-se informado quanto a seus termos.
7. Comunicações
Para qualquer informação ou esclarecimento e para eventuais comunicações, o usuário deverá enviar um email para contato@superzig.com.
Para mais informações e comunicações relativas ao Serviço SuperZig o usuário desde já autoriza a empresa a enviar SMS para o número de celular para o qual foi efetuada a ativação do serviço.
