AJUDA



1. O que são Músicas?

Músicas são sons e Músicas para personalização de aparelhos celulares. Existem 4 tipos:

Tons Polifônicos simulam o som de vários instrumentos simultaneamente, como guitarra, violino, flauta, bateria e muito mais.
Tons Monofônicos caracterizam-se por tocar um único som, próprio da campainha (toque) do celular
Truetones: São trechos de Músicas reais para personalizar o toque do celular.
Crazytones: São Músicas e sons diversos, com diferentes temas, geralmente de humor, para deixarem mais interessante a campainha dos aparelhos celulares.

2. O que preciso fazer para adquirir Músicas do SuperZig?

Para baixar Músicas do SuperZig para o seu celular voce deve possuir um celular compatível com o serviço e deve ser cliente de uma das nossas operadoras parceiras. Depois é só navegar na nossa página e escolher qual Tom Musical voce quer.

3. Este serviço é gratuito?

Não. voce terá de pagar um valor que engloba a taxa referente aos direitos autorais da musica que voce está baixando. Se voce possui um celular pós-pago, o valor do Tom Musical será cobrado em sua conta mensal. Se voce possui um celular pré-pago, é necessário que voce possua créditos suficientes para que o valor do Tom Musical seja debitado. Caso voce não possua créditos suficientes, o Tom Musical solicitado não será enviado.

4. Se eu estiver em outro estado com meu celular, poderei baixar as Músicas do SuperZig?

Sim. Para isso basta que voce se encontre numa área de cobertura digital de uma das nossas operadoras parceiras.

5. Eu comprei um Tom Musical do SuperZig, mas o mesmo não chegou no meu celular e fui tarifado. Como devo proceder?

Voce tem 48 horas para pedir novamente o Tom Musical sem ser tarifado por ele novamente. Esta nova solicitação poderá ser feita dentro do prazo pelo site do SuperZig , via mensagem de texto (SMS) ou ainda via call center da sua operadora:

- Amazônia Celular:1404
- Claro: *611
- Oi: *144
- Telemig Celular: 1404
- TIM: *144
- Vivo: *8486

6. Quero baixar várias Músicas para o meu celular. Como devo fazer?

No momento, isso não é possível. Será necessário baixar uma Música de cada vez.

7. Eu não sou cliente SuperZig. Preciso assinar o SuperZig para poder comprar os Músicas?

Não, voce não precisa ser um cliente SuperZig para conseguir baixar as Músicas do SuperZig. Se voce tiver um celular de uma das nossas operadoras parceiras, já poderá realizar a compra.
8. Como adquiro um Tom Musical do SuperZig na Internet?

Confira nosso roteiro detalhado para comprar Músicas clicando em "como baixar" no menu acima.

9. Posso ouvir o Tom Musical na página antes de comprar?

Sim, voce pode. E a demonstração é gratuita. Logo, voce poderá saber qual Tom Musical será enviado para o seu celular.

10. Depois que eu receber o Tom Musical no meu celular, o que devo fazer?

Voce deverá salvar o toque no seu celular. Este processo varia de acordo com o aparelho.

11. Posso salvar mais de um Tom Musical no meu celular?

Sim. A quantidade máxima de Músicas que o aparelho suporta varia de acordo com o fabricante e o modelo do aparelho. Consulte o manual do seu celular.

12. E se eu não salvar o Tom Musical no meu celular?

Voce será cobrado por ele normalmente e poderá solicitar o mesmo, sem ser tarifado novamente, dentro de um prazo de 48 horas.

13. Meu celular aceita apenas Músicas Polifônicos. Posso baixar este tipo de Tom Musical pela página ou via mensagem de texto (SMS)?

Confira nosso roteiro detalhado para comprar Músicas clicando em "como baixar" no menu acima.